Гарантия

На все автомобильные шины и диски купленные в интернет-магазине carshina.com.ua распространяются гарантийные обязательства. Вы имеете право вернуть или обменять приобретенный Вами товар в течении 14 рабочих дней с момента получения товара, согласно «Закону о защите прав потребителей», при соблюдении следующих условий:

товар должен сохранять товарный вид, упаковку (диски), комплектность;
товар не был использован и бортирован;
был выявлен явный брак завода-изготовителя;
шины не проходили балансировку;
наличие товарного чека (товарно-транспортной накладной);
  
   Причиной возврата могут являться:

несоответствие товара параметрам заказа;
обнаружение видимых дефектов при первичном осмотре;
возврат без причины*.
 * При возврате без причин стоимость транспортных расходов оплачивает клиент.

   Для оформления возврата необходимо обратиться в интернет-магазин, любым удобным для Вас способом, указанными на странице контакты.

   Надеемся на Ваше понимание.


Гарантийным талоном является товаро-транспортная накладная, получаемая заказчиком в отделении транспортной компании.
Фото:

(Не выбрасывайте товаро-транспортную накладную, хотябы до момента установки шин/дисков на Ваш автомобиль).

Обязательно проверьте соответствие получаемого товара заказу:
Шины - количество, производитель, модель, ширина, высота, диаметр.


Диски - количество, производитель, модель, ширина, вылет, диаметр диска, диаметр ступицы, разболтовку.


Прежде чем устанавливать легкосплавные или стальные диски, купленные в нашем интернет-магазине, на свое авто, их необходимо обязательно примерить на ступицу.
 Только убедившись в том, что диски не конфликтуют с элементами подвески и тормозной системы автомобиля, разрешается бортировать на них автошины и устанавливать колеса на авто.

  После установки автошин, купленные диски обмену и возврату не подлежат, т.к. они утратили свой товарный вид.

Гарантийные обязательства нашего интернет-магазина распространяется на заводской дефект выявленный во время получения товара, или при балансировке шин или дисков.

Дефект, определенный при эксплуатации автомобильной резины, принимается в качестве возврата после заключения независимого эксперта. Автошины на экспертизу предоставляет клиент в НИИ УкрСЕПРО.

Контактная информация:
УкрСЕПРО — украинская национальная система сертификации.СЕПРОшина ГТВ Центр сертификации шин и резинотехнических изделий ДП
(056) 790-20-89, (056) 763-49-44 seproshina@list.ru

Это единственное в Украине учреждение, которое может дать независимое экспертное заключение по автомобильной шине. В этой организации работают настоящие профессионалы своего дела.

Процедура отправки шин на экспертизу выглядит таким образом:
- Пишите сопроводительное письмо, в котором просите провести экспертизу поврежденной шини. Письмо + шину отпраляете по адресу:
49033, ДНЕПРОПЕТРОВСК, ул. Кротова, 24
(Здание поликлиники шинного завода) с доставкой до дверей получателя.
- Оплачиваете проведение экспертизы.
- Получаете заключение экспертов. 

Все расходы по проведению независимой экспертизы несет покупатель. В случае заключения экспертизы о наличии производственного дефекта, производится замена шины, либо возврат денежных средств клиенту.